Что нового в тренинге по межкультурной компетентности?

Во-первых, я окончательно перевела фокус внимания в тренинге «Культурный интеллект» и производных от него программ с узнавания о другой культуре на развитие критических для межкультурной коммуникации навыков и мышления. У меня накопилось достаточно примеров, доказывающих, что эти навыки и мышление являются более надежной опорой и работают в любой стране даже без каких-либо познаний о ее культуре. И наоборот, я неоднократно наблюдала, что одни только знания о культуре не приносили коммуникатору никакой пользы, так как он просто не мог их применить со старым мышлением.

Конечно, узнавание сведений об интересующей культуре в тренинге остается. Я умею профессионально собрать и подать наиболее релевантный материал для понимания менталитета и ощущения культурного колорита. Однако упор делаю на то, чтобы потренировать у учащихся специфические навыки и задать вектор развития особого межкультурного мышления. Это особенно актуально для тех, кто работает в мультикультурной команде или ведет переговоры с широкой географией партнеров. Это и есть True Cultural Intelligence. Некоторые участники признаются, что это делит их жизнь на «до» и «после».

Подробнее о том, что я вкладываю в понятие межкультурной компетентности или культурного интеллекта, можно подсмотреть в статье «Что на самом деле представляет собой Культурный Интеллект».

Для тех, кто все-таки хотел бы в рамках тренинга изучать культуры самым основательным и аутентичным образом, родился и обкатался очень достойный подход. По особому заказу одной крупной российской компании я разработала и провела расширенную программу, которая помимо моего собственного тренинга включала встроенные лекции трех иностранных ко-спикеров: по Африке, Ближнему Востоку и Ирану. Участники не только получили представление о других культурах из уст носителей этих культур, но и имели возможность задать вопросы в живой беседе.

Обратите внимание, что не любой носитель культуры подойдет на данную роль. Это должен быть именно межкультурник, как я, для того, чтобы, не тратя драгоценное время на не очень нужные сведения, сосредоточиться на действительно существенных вопросах. Мой глобальный нетворк позволяет привлечь коллегу-межкультурника или кантри-эксперта почти по любой стране из почти любой страны. Буду рада предложить данный эксклюзивный подход клиентам, которые хотели бы получить от обучения максимум.

В-третьих, я обогатила свою программу двумя телеграм-ботами: «Культурный Код» и «Культурный Кот».

Бот «Культурный Код» проводит диагностику на определение индивидуального культурного кода участника, с которым мы работаем на тренинге, сравнивая с культурными кодами других стран. Участники обожают узнавать, чем конернтно каждый из них отличается от целевой культуры. Всю последующую информацию и работу на тренинге они уже могут связать с собой лично, понимать свою персональную зону развития.

«Культурный Кот» - это бот с пост-тренинговой поддержкой развития супер-способностей, заложенных в мою концепцию культурного интеллекта. На тренинге участники получают системное представление о целой совокупности настроек мышления, которую трудно удержать в голове и невозможно применить все вместе одновременно. Я долго думала, как продлить тренировочный эффект для этой сущности после того, как тренинг окончен, и пришла к идее пост-тренинговой программы бота. В течение 15 дней сразу после тренинга в легкой, геймифицированной форме Культурный Кот побуждает участников тренировать по одному микро-элементу в день. Это не отнимает нисколько времени, так как, применяя рекомендации и советы дня, они встраивают новые способности в свою повседневную работу и общение как с коллегами, так и с иностранными партнерами непосредственно.

Об участниках, которые прошли и тренинг и программу бота, можно действительно сказать, что они прокачали свой культурный интеллект! Кстати, Культурный Кот все еще является бесплатным приложением к полной двухдневной, а также к эксклюзивной программам. Кто знает, возможно его стоит сделать платной опцией в скором будущем?