Что нового в тренинге по межкультурной компетентности

Во-первых, я окончательно перевела фокус внимания в тренинге «Межкультурная компетентность: Знание, Способность, Мышление» и производных от него программ с узнавания о другой культуре на развитие критических для межкультурной коммуникации навыков и мышления. У меня накопилось достаточно примеров, доказывающих, что эти навыки и мышление являются более надежной опорой и работают в любой стране даже без каких-либо познаний о ее культуре. И наоборот, я неоднократно наблюдала, что одни только знания о культуре не приносили коммуникатору никакой пользы, так как он просто не мог их применить со старым мышлением.

Конечно, узнавание сведений об интересующей культуре в тренинге остается. Я умею профессионально собрать и подать наиболее релевантный материал для понимания менталитета и ощущения культурного колорита. Однако упор делаю на то, чтобы потренировать у учащихся специфические навыки и задать вектор развития особого межкультурного мышления. Это особенно актуально для тех, кто работает в мультикультурной команде или ведет переговоры с широкой географией партнеров. Это и есть самый настоящий культурный интеллект. Некоторые участники признаются, что это делит их жизнь на «до» и «после».

Подробнее о том, что я вкладываю в понятие межкультурной компетентности или культурного интеллекта, читайте в статье «Что на самом деле представляет собой Культурный Интеллект».

Для тех, кто все-таки хотел бы в рамках тренинга изучать культуры самым основательным и аутентичным образом, родился и обкатался очень достойный подход. По особому заказу одной крупной российской компании я разработала и провела расширенную программу, которая помимо моего собственного тренинга включала встроенные лекции трех иностранных ко-спикеров: по Африке, Ближнему Востоку и Ирану. Участники не только получили представление о других культурах из уст носителей этих культур, но и имели возможность задать вопросы в живой беседе.

Обратите внимание, что не любой носитель культуры подойдет на данную роль. Это должен быть профессионал межкультурного обучения, как я, для того, чтобы выбор тем был не случайным и не общим, а действительно существенным для межкультурной проблематики заказчика. Мой глобальный нетворк позволяет привлечь коллегу-межкультурника или почти по любой стране из почти любой страны. Буду рада предложить данный эксклюзивный подход клиентам, которые хотели бы получить от обучения максимум.

В-третьих, я обогатила свою программу двумя ботами: «Культурный Код» и «Культурный Кот».

Бот «Культурный Код» проводит диагностику на определение индивидуального культурного кода участника, с которым мы работаем на тренинге, сравнивая с культурными кодами других стран. Участники обожают узнавать, чем конернтно каждый из них отличается от целевой культуры. Всю последующую информацию и работу на тренинге они уже могут связать с собой лично, понимать свою персональную зону развития.

«Культурный Кот» - это бот с пост-тренинговой поддержкой развития супер-способностей, заложенных в мою концепцию культурного интеллекта. На тренинге участники получают системное представление о целой совокупности настроек мышления, которую трудно удержать в голове и невозможно применить все вместе одновременно, выйдя с тренинга. Я долго думала, как продлить тренировочный эффект после того, как тренинг окончен, и пришла к идее пост-тренинговой программы бота. В течение 15 дней сразу после тренинга в легкой, геймифицированной форме Культурный Кот побуждает участников тренировать по одному микро-элементу в день. Это не отнимает нисколько времени, так как, применяя рекомендации и советы дня, они встраивают новые способности в свою повседневную работу и общение как с коллегами, так и с иностранными партнерами непосредственно.

Об участниках, которые прошли и тренинг и программу бота, можно действительно сказать, что они прокачали свой культурный интеллект! Кстати, Культурный Кот все еще является бесплатным приложением к полной двухдневной, а также к эксклюзивной программам. Кто знает, возможно его стоит сделать платной опцией в скором будущем?