Во-первых, я окончательно перевела фокус внимания в тренинге «Культурный интеллект» и производных от него программ с узнавания о другой культуре на развитие критических для межкультурной коммуникации навыков и мышления. У меня накопилось достаточно примеров, доказывающих, что эти навыки и мышление являются более надежной опорой и работают в любой стране даже без каких-либо познаний о ее культуре. И наоборот, я неоднократно наблюдала, что одни только знания о культуре не приносили коммуникатору никакой пользы, так как он просто не мог их применить со старым мышлением.
Конечно, узнавание сведений об интересующей культуре в тренинге остается. Я умею профессионально собрать и подать наиболее релевантный материал для понимания менталитета и ощущения культурного колорита. Однако упор делаю на то, чтобы потренировать у учащихся специфические навыки и задать вектор развития особого межкультурного мышления. Это особенно актуально для тех, кто работает в мультикультурной команде или ведет переговоры с широкой географией партнеров. Это и есть True Cultural Intelligence. Некоторые участники признаются, что это делит их жизнь на «до» и «после».
Подробнее о том, что я вкладываю в понятие межкультурной компетентности или культурного интеллекта, можно подсмотреть в статье
«Что на самом деле представляет собой Культурный Интеллект».