Выйдите на новый уровень работы и переговоров с зарубежными партнерами, повысив межкультурный интеллект команды
Межкультурная компетентность: Awareness, Skills, Mindset
На вводной консультации мы познакомимся и обсудим ваши задачи на обучение, при необходимости скорректируем или дополним программу с учетом вашего контекста
Авторский тренинг Марии Тодосийчук
Сведите к минимуму ситуации, которые мешают достигать ваших целей в международном бизнесе
ВЫ ОТЧАЯЛИСЬ В ПОПЫТКАХ УСТАНОВИТЬ КОНТАКТВы отправляете запросы и коммерческие предложения новым зарубежным партнерам, но не получаете ответов...
→ У разных культур свои подходы к тому, как устанавливать контакт, завязывать сотрудничество и свои способы вызывать интерес партнера к себе.
С ВАМИ СЛОВНО НЕ ХОТЯТ ВЕСТИ ДЕЛА И БУДТО БЫ ИГНОРИРУЮТБез видимых для вас причин партнёры пропадают, перестают поддерживать общение или бесконечно затягивают его...
→ В ряде стран деловое партнерство невозможно без доверия и даже личной симпатии. Это важнее, чем суть вашего предложения.
ЗАРУБЕЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ ТЯНУТ С РЕШЕНИЕМ, И ВАС ЭТО НЕРВИРУЕТДаже после вроде бы успешных переговоров вы слишком долго ждёте решения. Нужно ли что-то делать?
→ В бизнес практиках разных стран решения проходят разный путь и с разной скоростью. Если знать об этих нюансах, то можно вовремя исправить ситуацию и не провалить сделку.
ВЫ С ПАРТНЕРОМ СЛОВНО ГОВОРИТЕ НА РАЗНЫХ ЯЗЫКАХВы не видите смысла в действиях и позиции партнёра, не понимаете причин его поведения, например, с вами соглашаются, но потом все делают по-другому...
→ Чтобы понимать логику поступков и решений и добиваться договоренности, нужно понимать природу поведения людей в той стране, их образ мышления и культурный контекст. Нужно уметь читать"между строк".
ИНОСТРАННЫЕ ПАРНЕРЫ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРАМеняют на ходу отдельные условия, выдвигают новые, срывают сроки и даже обманывают...
→ В некоторых деловых культурах изменение условий сотрудничества на ходу - это обычная практика, нужно только знать, как с этим работать. Хотя в некоторых случаях это может говорить о том, что вы не смогли вызвать к себе уважение, и вас не воспринимают всерьез.
ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ТО, ЧТО ГОВОРЯТ, И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ОБЕЩАНИЙВам обещают встречу на следующей неделе, решение вопроса или прислать необходимую информацию, но на деле ничего не происходит...
→ В культурном коде целого ряда стран обещание не носит обязательный характер, а может являться способом обойти острые углы, поберечь чувства и поддержать атмосферу согласия в переговорах.
В результате этих и других межкультурных недоразумений вы теряете |
36
%
90
дополнительной прибыли приносит обученная мультикультурная команда в инклюзивной среде по сравнению с не обученной или с монокультурной командой
по данным глобальных исследований
70
%
международных проектов терпят крах из-за проблем на почве культурных различий
%
руководителей в 68 странах считают межкультурный аспект бизнеса самой сложной задачей в международной работе
45
%
респондентов связывают повышение международных продаж с повышением межкультурной компетентности
Которые позволят строить перспективные отношения с зарубежными партнерами, чувствовать себя уверенно на переговорах и избежать распространенных межкультурных ошибок
Понимание менталитета и образа мысли партнеров из другой страны в целом и умение понимать их в моменте
вы избежите самых распространенных ошибок и минимизируете риски потерь, провалов и упущенных выгод, связанные с различиями бизнес-культур
За 2 дня обучения вы получите знания, отработаете необходимые навыки и разовьете межкультурный майндсет
Знание предельно необходимых сведений о культуре и традициях целевых стран, которые влияют на бизнес
повысите результативность международных переговоров благодаря пониманию менталитета партнера и верной стратегии коммуникаций
научитесь выстраивать доверие и перспективные отношения с зарубежными партнерами с учетом их культурных особенностей
Способность общаться с партнерами «на одном языке», осмысленно адаптируясь под культурный контекст
Практика с ощутимым эффектом
2 дня оффлайн или 5 сессий онлайн
Теория с практическим смыслом
Программа ориентирована не только на освоение стратегически важных сведений о целевой культуре, но и на отработку актуальных способностей для общего развития адаптивности и формирования нового межкультурного типа мышления. Включает в себя как групповую деятельность, так и индивидуальную траекторию для каждого участника
Практическая часть построена на разнообразных методах и подходах
Общаться по-другому и выполнять новые действия может быть очень непривычно и неудобно. Самые сложные навыки, например, способность менять стиль коммуникации, будут отработаны на специальных упражнениях-тренажерах.
В зависимости от выбранной страны, программа будет включить case study, квесты или проблемные ситуации, направленные на развитие способности понимать и применять непривычный подход к знакомым задачам.
Межкультурные игры Марии Тодосийчук пользуются популярностью в разных странах: их покупают и применяют в своих программах отдельные межкультурники, бизнес-школы и целые университеты в 20+ странах
1
Авторские обучающие игры
2
Тренажеры
3
Решение проблемных ситуаций
Связать обучение с "персональными настройками" каждого участника позволяет предтренинговая диагностика по методу Ричарда Льюиса CultureActive. Это один из самых востребованных методов по управлению культурными различиями в мире, который позволяет персонализировать обучение и устранить риски. Результаты диагностики встраиваются в программу, где каждый участник прорабатывает свои собственные различия с целевой культурой.
4
Выявление и проработка индивидуальнОЙ "НЕСОВМЕСТИМОСТИ" каждого участника в отношении целевой бизнес-культуры
Межкультурная наука практична и изобильна на готовые инструменты проработки культурных различий в любой комбинации стран. В зависимости от типа программы будет применено 1-3 сравнительных инструмента.
5
Сравнительный анализ культурных различий в выбранных странах
Программа может быть сфокусирована на определенную культуру или комбинацию культур, учитывать контекст компании, ее проблематику и задачи. Если нужно, она может быть расширена дополнительными модулями под индивидуальный запрос.
Программа обучения чутко подстраивается под контекст вашей компании
Обучение проходит с фокусом на целевые культуры из регионов: Азия, Юго-Восточная Азия, Ближний восток, Латинская Америка.
Рабочие языки
Тренинг подойдёт как компаниям, которые уже ведут дела на международных рынках, так и тем, кто только планирует на них выходить
Или к переходу на новые, незнакомые рынки, и хотите сразу взять верную коммуникационную стратегию
Кому подойдет тренинг?
И хотите выйти на качественно новый уровень работы и коммуникаций с иностранными партнерами
Готовитесь к первому выходу на зарубежные рынки
Ведёте дела на международных рынках
И хотите избежать разрушительного эффекта от столкновения культур
Не можете достичь нужных договоренностей или выпутаться из сложных ситуаций, которые не поддаются пониманию на любом этапе международного взаимодействия
Планируете слияние или совместное предприятие с иностранным партнером
Зашли в переговорный тупик
От начинающих российских экспортеров, которые делали первые шаги на новые рынки до крупных международных компаний, в том числе иностранных, которые хотели повысить качество взаимодействия с иностранными бизнес-партнерами
За 14 лет обучение прошли представители более 200 компаний
На вводной консультации мы познакомимся и обсудим ваши задачи на обучение, при необходимости скорректируем или дополним программу с учетом вашего контекста
Международный тренер с опытом международной работы 18 лет, тренерским опытом 14 лет и с совокупной аудиторией из 30+ стран мира
Разработчик межкультурных игр, востребованных в 20+ странах
Приглашенный тренер российских бизнес-школ и зарубежных консалтинговых компаний
Спикер международных конференций и конгрессов
Тренинг проводит Мария Тодосийчук
Специалист по межкультурным коммуникациям, культурному разнообразию в организациях и гибким навыкам
