Материалы

О тренере

Связаться

Связаться

Выйдите на новый уровень работы и переговоров с зарубежными партнерами, повысив межкультурный интеллект команды

Авторский тренинг Марии Тодосийчук

Запросить консультацию

Заказать обучение

На вводной консультации мы познакомимся и обсудим ваши задачи на обучение, при необходимости скорректируем или дополним программу с учетом вашего контекста

Межкультурная компетентность: Awareness, Skills, Mindset

Сведите к минимуму ситуации, которые мешают достигать ваших целей в международном бизнесе

ВЫ ОТЧАЯЛИСЬ В ПОПЫТКАХ УСТАНОВИТЬ КОНТАКТ

Вы отправляете запросы и коммерческие предложения новым зарубежным партнерам, но не получаете ответов...

→ У разных культур свои подходы к тому, как устанавливать контакт, завязывать сотрудничество и свои способы вызывать интерес партнера к себе.
С ВАМИ СЛОВНО НЕ ХОТЯТ ВЕСТИ ДЕЛА И БУДТО БЫ ИГНОРИРУЮТ

Без видимых для вас причин партнёры пропадают, перестают поддерживать общение или бесконечно затягивают его...

→ В ряде стран деловое партнерство невозможно без доверия и даже личной симпатии. Это важнее, чем суть вашего предложения.
ЗАРУБЕЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ ТЯНУТ С РЕШЕНИЕМ, И ВАС ЭТО НЕРВИРУЕТ

Даже после вроде бы успешных переговоров вы слишком долго ждёте решения. Нужно ли что-то делать?

→ В бизнес практиках разных стран решения проходят разный путь и с разной скоростью. Если знать об этих нюансах, то можно вовремя исправить ситуацию и не провалить сделку.
ВЫ С ПАРТНЕРОМ СЛОВНО ГОВОРИТЕ НА РАЗНЫХ ЯЗЫКАХ

Вы не видите смысла в действиях и позиции партнёра, не понимаете причин его поведения, например, с вами соглашаются, но потом все делают по-другому...

→ Чтобы понимать логику поступков и решений и добиваться договоренности, нужно понимать природу поведения людей в той стране, их образ мышления и культурный контекст. Нужно уметь читать"между строк".
ИНОСТРАННЫЕ ПАРНЕРЫ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

Меняют на ходу отдельные условия, выдвигают новые, срывают сроки и даже обманывают...

→ В некоторых деловых культурах изменение условий сотрудничества на ходу - это обычная практика, нужно только знать, как с этим работать. Хотя в некоторых случаях это может говорить о том, что вы не смогли вызвать к себе уважение, и вас не воспринимают всерьез.
ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ТО, ЧТО ГОВОРЯТ, И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ОБЕЩАНИЙ

Вам обещают встречу на следующей неделе, решение вопроса или прислать необходимую информацию, но на деле ничего не происходит...

→ В культурном коде целого ряда стран обещание не носит обязательный характер, а может являться способом обойти острые углы, поберечь чувства и поддержать атмосферу согласия в переговорах.

В результате этих и других межкультурных недоразумений вы теряете |

36

45

%

70

90

дополнительной прибыли приносит обученная мультикультурная команда в инклюзивной среде по сравнению с не обученной или с монокультурной командой

респондентов связывают повышение международных продаж с повышением межкультурной компетентности

международных проектов терпят крах из-за проблем на почве культурных различий

руководителей в 68 странах считают межкультурный аспект бизнеса самой сложной задачей в международной работе

по данным глобальных исследований

Которые позволят строить перспективные отношения с зарубежными партнерами, чувствовать себя уверенно на переговорах и избежать распространенных межкультурных ошибок

Знание предельно необходимых сведений о культуре и традициях целевых стран, которые влияют на бизнес

Понимание менталитета и образа мысли партнеров из другой страны в целом и умение понимать их в моменте

Способность общаться с партнерами «на одном языке», осмысленно адаптируясь под культурный контекст

вы избежите самых распространенных ошибок и минимизируете риски потерь, провалов и упущенных выгод, связанные с различиями бизнес-культур

повысите результативность международных переговоров благодаря пониманию менталитета партнера и верной стратегии коммуникаций

научитесь выстраивать доверие и перспективные отношения с зарубежными партнерами с учетом их культурных особенностей

За 2 дня обучения вы получите знания, отработаете необходимые навыки и разовьете межкультурный майндсет

2 дня оффлайн или 5 сессий онлайн

Теория с практическим смыслом

Практика с ощутимым эффектом

Программа ориентирована не только на освоение стратегически важных сведений о целевой культуре, но и на отработку актуальных способностей для общего развития адаптивности и формирования нового межкультурного типа мышления. Включает в себя как групповую деятельность, так и индивидуальную траекторию для каждого участника

Практическая часть построена на разнообразных методах и подходах

Общаться по-другому и выполнять новые действия может быть очень непривычно и неудобно. Самые сложные навыки, например, способность менять стиль коммуникации, будут отработаны на специальных упражнениях-тренажерах.

В зависимости от выбранной страны, программа будет включить case study, квесты или проблемные ситуации, направленные на развитие способности понимать и применять непривычный подход к знакомым задачам.

Межкультурная наука практична и изобильна на готовые инструменты проработки культурных различий в любой комбинации стран. В зависимости от типа программы будет применено 1-3 сравнительных инструмента.

Межкультурные игры Марии Тодосийчук пользуются популярностью в разных странах: их покупают и применяют в своих программах отдельные межкультурники, бизнес-школы и целые университеты в 20+ странах

1

Авторские обучающие игры

2

Тренажеры

3

Решение проблемных ситуаций

Сравнительный анализ культурных различий в выбранных странах

5

Связать обучение с "персональными настройками" каждого участника позволяет предтренинговая диагностика по методу Ричарда Льюиса CultureActive. Это один из самых востребованных методов по управлению культурными различиями в мире, который позволяет персонализировать обучение и устранить риски. Результаты диагностики встраиваются в программу, где каждый участник прорабатывает свои собственные различия с целевой культурой.

4

Выявление и проработка индивидуальнОЙ "НЕСОВМЕСТИМОСТИ" каждого участника в отношении целевой бизнес-культуры

Программа может быть сфокусирована на определенную культуру или комбинацию культур, учитывать контекст компании, ее проблематику и задачи. Если нужно, она может быть расширена дополнительными модулями под индивидуальный запрос.

Программа обучения чутко подстраивается под контекст вашей компании

Запросить консультацию

Заказать обучение

Рабочие языки

Обучение проходит с фокусом на целевые культуры из регионов: Азия, Юго-Восточная Азия, Ближний восток, Латинская Америка.

И хотите избежать разрушительного эффекта от столкновения культур

Планируете слияние или совместное предприятие с иностранным партнером

Не можете достичь нужных договоренностей или выпутаться из сложных ситуаций, которые не поддаются пониманию на любом этапе международного взаимодействия

Зашли в переговорный тупик

Или к переходу на новые, незнакомые рынки, и хотите сразу взять верную коммуникационную стратегию

Готовитесь к первому выходу на зарубежные рынки

И хотите выйти на качественно новый уровень работы и коммуникаций с иностранными партнерами

Ведёте дела на международных рынках

Тренинг подойдёт как компаниям, которые уже ведут дела на международных рынках, так и тем, кто только планирует на них выходить

Кому подойдет тренинг?

От начинающих российских экспортеров, которые делали первые шаги на новые рынки до крупных международных компаний, в том числе иностранных, которые хотели повысить качество взаимодействия с иностранными бизнес-партнерами

За 14 лет обучение прошли представители более 200 компаний

Мария, благодарим вас за очень интенсивный, емкий тренинг. Все участники отметили, что вы с первых минут создали особую атмосферу, и нам было очень удобно воспринимать информацию от вас, приятно общаться и получать новые знания.

Бадрызлова Ирина

Главный специалист ПАО Газпром

Уважаемая Мария Александровна! Благодарим вас за сотрудничество в области подготовки клиентов ПАО «Сбербанк» к международным онлайн-миссиям, которые мы проводим для продвижения российских экспортеров на зарубежные рынки. В частности, хотим отметить ваши многочисленные выступления о том, как вести переговоры с партнерами из Китая, Японии, Вьетнама, Монголии, Турции и Казахстана за 2020-2021 годы. Каждое ваше выступление отличается яркостью, емкостью и практичностью. Участники регулярно возвращаются к нам с обратной связью, в которой отмечают, что ваши мастер-классы не просто полезные и интересные, но и действительно помогают им в дальнейшей работе с иностранными партнерами. Мы высоко ценим ваш профессионализм, современный творческий подход ко всему, что вы делаете, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Н.А. Голудина

Советник заместителя Председателя Правления СБЕР

Мария проделала большую работу в процессе подготовки к тренингу, смогла вместить большое количество полезного материала в формат двухдневного тренинга. Материал был подан очень четко, структурированно и интерактивно, ответы на все вопросы были получены. Мы получили массу новых полезных знаний, которые сразу начали активно применять на практике и видеть положительные результаты.

Об очень многих нюансах по работе с китайскими партнерами нам было неизвестно. По окончанию тренинга вместе с Марией была составлена стратегия переговоров для нашего кейса, что очень помогло нам в переговорах с китайскими партнерами.

Мы готовы порекомендовать тренинг всем, кто впервые близко сталкивается с работой с китайскими партнерами.

Артем Минаков

Руководитель проекта | Золотодобывающая компания NordGold

We invited Maria to workout and conduct the trainings for staff and leaders on business ethics. Maria prepared the trainings in a very thorough manner and based her preparation on what she had learnt about the office, staff and the challenges we had.

With simple slides, interactions, case studies and games she managed to engage every single person into the discussion. Though the trainings were organized online, Maria had the attention of staff throughout the 2 hour course thanks to her well-preparedness, professionalism and fantastic communication skills.

Thanks for a catchy and interactive agenda, numerous practical examples - we achieved what we had planned and understood what was to be done further on! Lots of appreciation was received from colleagues who said that the training was the most interesting and useful one they used to have over the recent years.

Tatyana Buhaeva

HR Assosiate | Unated Nations

Работая со странами Ближнего Востока, Средней и Юго-Восточной Азии, мы убедились, что их менталитет сильно отличается от европейского. Как руководитель экспортной службы я чувствовал, что мы не получаем максимум от наших сделок с восточными партнерами, а иногда и вовсе заходим в тупик. Что очень огорчало, так как мы не могли понять, в чем дело. Чтобы не тратить впустую время, ресурсы компании и свои силы и эмоции, мы обратились к Марии Тодосийчук.

На тренинге по межкультурной компетентности за два дня теории и занимательной практики мы получили ответы на все наши вопросы и даже больше. Мы узнали все, что нужно, и все встало на свои места. Кроме того мы научились управлять своими коммуникациями, что очень помогло в дальнейшей работе с восточнми партнерами.

По моим впечатлениями, это был не просто тренинг. Мария словно запускает процесс перерождения в сверхчеловека: понимающего, эмпатичного, осознанного. Лично мне новая компетенция помогла не только в бизнесе, но и просто в общении и восприятии окружающего мира. Другие участники признались, что на них тренинг имел терапевтический эффект. Это было очень круто.

Герман Шклявер

Директор по экспортным продажам | Солофарм

Приносим благодарность от имени всех участников Винтерсхалл Дэа и отдельно от команды НТС за такой насыщенный тренинг. Мы получили много новой интересной информации, которую будем внедрять в совместную практику.

Нелли Хаустов

Wintershall Dea GmbH

С Марией крайне приятно работать, она отличается гибким подходом, чуткостью, вовлеченностью, большим интересом к своему делу. Мария - Профессионал с большой буквы, она великолепно владеет своим предметом, английским языком и может организовать работу с любой аудиторией, вне зависимости от культуры, знаний и возраста.

Екатерина Любимова

Директор Департамента международных программ | Уральский Федеральный Университет

I really enjoyed the session with playing the Intercultural Minefield game as well as doing the Culture Shock role play. They will be valuable tools when I train people across cultures. Maria is an excellent facilitator and bends over backwards when you need assistance. She cares about people and her after workshop follow-up is praiseworthy!

Beverly Leligois

Montpellier Business School (Франция)

Приятно удивлена, что у нас есть такие грамотные и увлечённые свои делом специалисты. Я приобрела необходимые знания для того, чтобы уметь общаться с нашими иностранными партнёрами на понятном им языке. Общение на понятном языке поможет мне избежать ошибок в будующем.

Елена Балашова

Директор представительства “Поссель Эрцконтор ГмбХ и Ко. КГ”

Мы обратились к Марии за помощью в подготовке к первой встрече с бизнес-партнерами из Южной Кореи. Нам было важно произвести хорошее впечатление, убедить партнеров в нашей благонадежности и серьезных намерениях. На встрече с корейцами мы убедились в том, что они во многом от нас отличаются, в том числе в подходах к ведению бизнеса. Мария дала максимально точную и практичную консультацию, объяснила ключевые тонкости менталитета и дала конкретные рекомендации, как вести себя. В итоге переговоры прошли успешнее, чем мы могли рассчитывать, корейские партнеры проявили к нам большое уважение и интерес, дали нам всю необходимую информацию и накормили вкусным обедом. Все это стало хорошим стартом для будущего сотрудничества. Благодарим Марию за неоценимую помощь в подготовке!

Анастасия Курская

Генеральный директор компании «ИнТек»

На вводной консультации мы познакомимся и обсудим ваши задачи на обучение, при необходимости скорректируем или дополним программу с учетом вашего контекста