В июне 2021 года Мария Тодосийчук, бизнес-тренер по межкультурной компетентности, провела индивидуальную обучающую сессию по деловой культуре России для дипломата Министерства иностранных дел Нидерландов, готовившегося к назначению в Россию. Заказчиком выступила нидерландская компания Intercultural Business Improvement — один из ведущих европейских провайдеров кросс-культурных программ — в рамках цикла страновой подготовки дипломатов «3W | Werken voor Nederland, WereldWijd».
Деловая культура России глазами иностранца: твёрдая «скорлупа», мягкая сердцевина
Иностранцу Россия сначала кажется закрытой и жёсткой: люди не улыбаются, пропускают small talk, ведут переговоры прямо и неуступчиво. На сессии этот первый слой разбирается через известную концепцию культур «персиков и кокосов» Фонса Тромпенаарса — за твёрдой «скорлупой» скрывается тёплая, ориентированная на отношения культура. Российский деловой стиль был разобран по «Карте культурных различий» Эрин Мейер: высокий контекст, прямая негативная обратная связь, иерархичность, решения сверху вниз, доверие через отношения и гибкое отношение ко времени. Отдельный авторский блок Марии «Матрешка»— много культур внутри одной: география, около 190 национальностей, три поколения и разница между малым и крупным бизнесом. Понимание этих осей снимает большинство ошибок и непонимания у профессионала, который впервые столкнется с незнакомой и непонятной культурой России.
Интерактивная сессия для одного слушателя
Формат был камерным, один на один, но занятие было построено на живом взаимодействии. Даже для единственного слушателя оно было полностью интерактивным: квиз о стереотипах и реальности, разбор культурных ассоциаций, обзор традиций, к которым стоит быть готовым, и практические советы и подсказки по деловому общению как в коллективе, так и со внешними контрагентами. То, что содержание и методика авторства Марии Тодосийчук были выбраны ведущей европейской межкультурной компанией для подготовки дипломата, — это определенный знак качества, подкрепление международного уровня её экспертизы в межкультурной компетентности и кросс-культурной коммуникации. Такую же глубину получают и российские компании, которые готовят сотрудников к работе с иностранными партнёрами.
Похожую подготовку можно провести в отношении любой деловой культуры мира индивидуально для предпринимателей и руководителей с услугой Межкультурный консалтинг.
Полная программа обучения для команд - Тренинг по межкультурной компетентности с адаптацией под ваши рынки.