23 апреля 2025 года Мария Тодосийчук, бизнес-тренер по межкультурной компетентности, провела вебинар Doing Business With Russia для индийской бизнес-делегации Global Network — более 30 предпринимателей и руководителей из десятков отраслей, готовящихся к деловой миссии в Москву и Санкт-Петербург. Большинство участников никогда не работали с российским рынком и не были знакомы с российской ментальностью и деловой культурой. На вебинаре Марии Тодосийчук группа получила системную картину того, как выстраивать доверие, вести переговоры и избегать типичных ошибок в общении с российскими партнёрами.
Деловая культура России без культурного шока
Предложенная программа была выстроена вокруг четырёх тем, которые последовательно раскрывают российскую ментальность для внешнего партнёра. Через образ матрёшки Мария Тодосийчук показала многослойность и внутреннюю неоднородность российской культуры, а с помощью модели Culture Map Эрин Мейер и авторской модели Culture Code — ключевые различия между Россией и Индией в коммуникации, принятии решений и отношении ко времени. Отдельные блоки были посвящены тому, как в России формируется доверие и по каким правилам ведутся переговоры: именно доверие, а не формальный контракт, чаще определяет успех межкультурной коммуникации в бизнесе. Такой разбор снимает значительную часть рисков ещё до первой встречи с партнёром.
Культурный интеллект в действии
Интересен подход Марии к выступлениям перед иностранными группами. Изучив профили участников, Мария выяснила, что делегатов из разных штатов Индии объединяет язык хинди, и специально выучила приветственную речь на этом языке, взяв урок у друга-носителя. Обнаружив, что многие участники говорят также на гуджарати, Мария добавила к своему вступительному слову несколько фраз и на нём — и завершила сессию словом «Dhanyawaad». Выступление Марии с таким элементом внимания к культуре собеседника вызвало настоящий фурор и стало наглядной демонстрацией рабочих идей для быстрого налаживания контакта и для того, чтобы производить благоприятное первое впечатление с первых минут общения.
Если вы проводите мероприятия, на которых важно поговорить о межкультурной компетентности, культурном интеллекте или деловой культуре конкретной страны, вы можете пригласить Марию Тодосийчук выступить спикером. О том, как она это делает — на странице Экспертное выступление.
А чтобы системно подготовить руководителей и сотрудников к работе с зарубежными рынками, подойдёт корпоративный Тренинг по межкультурной компетентности с адаптацией под нужные страны.