Собираетесь ли вы налаживать серьезные контакты с партнерами из Индии или планируете только присмотреться к такой возможности, для вас будет полезно узнать, что бизнес-культура Индии очень своеобразна. Вот несколько интересных фактов, которые помогут вам лучше понимать этих людей и облегчат общение.
Индийские партнеры чрезвычайно разговорчивы
Вообще, Индия сильно отличается от других азиатских стран. Она более разговорчивая, чем Китай, Япония или Корея. Чувства выражаются открыто - будь то радость или разочарование. Но это вы и так легко заметите. А если копнуть глубже, то чтобы понимать природу их поведения, решений и поступков, вот что вам стоит узнать.
Почему в переговорах с индийцами важно хорошее поведение
Индийцы верят в судьбу, реинкарнацию, карму и цикличность времени. Отсюда вытекает несколько интересных черт. Чтобы получить более счастливое воплощение в следующей жизни, люди очень заботятся о своем поведении в этой жизни. Соответственно индийские партнеры невольно оценивают и других людей по их поведению. Рекомендуется проявлять большое уважение ко всем и хорошие манеры в любой ситуации, не вступать в конфронтацию любого порядка.
Карма в бизнесе с индийцами - это неудобно
Вам не обязательно верить в карму. Достаточно понимать ее смысл для индийского народа и проявить к этому уважение. Это будет неудобно, но важно. Как это может выглядеть? В деловой культуре, если что-то не получается или идет не гладко, индиец отнесется к этому с легкостью - «значит, не судьба». Поскольку он верит, что время циклично, то он не гонится за всеми возможностями прямо здесь и сейчас, как западные люди. «Возможно, в следующий раз получится» - подумает он. А здесь и сейчас гораздо важнее сохранить гармонию и оптимизм в отношениях с людьми, чем добиваться результата любой ценой. Индийцы очень и очень терпеливы. Будьте терпеливы и вы. Не оказывайте давления на людей, особенно на первых порах знакомства.
Как россиянам вести себя в переговорах с индийским партнером
В общении индийцы ожидают от вас теплоту и позитивность. Они крайне ориентированы на диалог. Если вы будете слишком давить на факты, соблюдать повышенный официоз или жестко гнуть свою линию, это может произвести неприятное впечатление.
Изучите деловой этикет Индии
Еще один большой совет – соблюдайте деловой этикет. Например, визитки и подарки следует подавать и брать двумя руками или правой, но не в коем случае не левой. Не стоит протягивать руку женщине для рукопожатия, если она не сделала этого первой. В деловом этикете очень много нюансов. Изучите особенности делового этикета в Индии и воспроизводите их в каждой уместной ситуации.
Более подробно о бизнес-культуре Индии читайте в статье Марии Тодосийчук «Как закрыть сделку с партнером из Индии».
Более подробно о бизнес-культуре Индии читайте в статье Марии Тодосийчук «Как закрыть сделку с партнером из Индии».
Если ваша компания ведёт бизнес и переговоры с партнёрами из Индии, обратите внимание на корпоративный тренинг «Межкультурная компетентность» — обучение межкультурной коммуникации под задачи вашего бизнеса и с фокусом на делвую культуру Индии.
Индивидуально — межкультурный консалтинг для предпринимателей и руководителей.